İki Adımlı Doğrulama (2FA) Şifrematik Nasıl Pasif Edilir?

İki adımlı kimlik doğrulamayı kapatmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Müşteri panelinize erişebiliyorsanız;

• Müşteri panelinize giriş yapınız.
• Üst bölümde yer alan yeşil menüden Hesabım > Müşteri bilgilerim linkini tıklayınız.
• İki Adımlı Kimlik Doğrulama başlığı altında yer alan İki Adımlı Kimlik Doğrulamayı Kapa butonuna tıklayınız.

Müşteri panelinize erişemiyorsanız;

Bireysel müşteri kaydı için;

İki adımlı doğrulamayı kapatma işlemini talep ettiğinize dair epostanıza, kimliğinizin ön yüzündeki bilgilerin okunabileceği şekilde kimliğinizle bir selfie çektiğiniz fotoğrafı mailinize ekleyerek [email protected] adresine iletiniz. Örnek mail aşağıdaki gibi olabilir.

________ müşteri numaralı veya __________ alan adımın bulunduğu hesabıma erişim sağlayamıyorum., iki adımlı doğrulamanın kapatılmasını rica ederim.

Kurumsal müşteri kaydı için;

Şirketinizin Antentli kağıda yazılı bir dilekçe yazmanız gerekmektedir. (Antentli kağıt yok ise A4 kağıdına yazabilirsiniz.) Örnek dilekçe aşağıdaki gibi olabilir.

________ müşteri numaralı veya __________ alan adımın bulunduğu hesabıma erişim sağlayamıyorum., iki adımlı doğrulamanın kapatılmasını rica ederim.

Şirket yetkilisinin Adı Soyadı, İmzalı kaşeli dilekçenizi ve imza sirkülerini taratarak veya net bir şekilde fotoğraflarını çekerek [email protected] adresine gönderim sağlayabilirsiniz.