GA4 Nedir? Universal Analytics’ten Farkı Nedir?

Google’ın internet kullanıcılarına sunduğu en son sürüm analiz hizmeti olan Google Analytics 4 (GA4); yapay zeka kullanımı ile farklılık gösteren yeni nesil bir raporlama yazılımıdır.

Bilindiği üzere Google; internet dünyasının en güçlü ve en çok ziyaret trafiğine sahip arama motorlarından biri olma özelliğinin yanı sıra dijital gelişimi desteklemek üzere geliştirdiği birçok hizmet ile kullanıcılarına kapsamlı çözümler sunmaktadır. Dijital pazarlamanın en önemli destekçilerinden biri olarak, sunduğu özel yazılımlar aracılığıyla internet teknolojisinin gelişimine de öncülük eden Google’ın, kullanıcılar için geliştirdiği bu önemli araçlardan biri de “Google Analytics” tir.

Web sitelerinin ve mobil uygulamaların ziyaretçi trafiği ile ilgili kapsamlı raporlamalar alınmasına olanak sağlayan, site bilinirliğini artırmak adına gerçekleştirilen tüm pazarlama hatta SEO çalışmaları için veri kaynağı yaratmaya destek olan Google Analytics, hiç şüphesizdir ki internet ortamında sürdürülebilirliği hedefleyen tüm kullanıcılar için vazgeçilmez bir bilgi kaynağı olarak geliştirilmiştir.  

Sürekli gelişim misyonu ile internet teknolojilerinde yenilikçi yaklaşımları benimseyen marka; Google araçları olarak da tanımlanan destekleyici yazılımları arasında önemli bir yere sahip olan Google Analytics” in en gelişmiş sürümü olan GA4’ü kısa bir süre önce kullanıma sunmuştur.

Google tarafından 2005 yılından bu yana sunulan “Analytics” hizmeti; teknolojik gelişimlerin ve dijital dünyada yaşanan sürekli gelişimin neticesi olarak her geçen yıl yenilenmiş ve 2013 yılı itibariyle de “Universal Analytics” platformu üzerinden kullanıcıların hizmetine sunulmuştur. 2020 yılı itibariyle kullanıcıların hizmetine sunulan en yeni analiz yazılımı olan GA4 ise; sahip olduğu farklı özellikleri ile Universal Analytics’in gelişmiş versiyonu olmaktan daha çok, yapay zekayı temel alan bir sistem olarak dikkat çekmektedir. 

2023 yılının Temmuz ayı itibariyle, eski nesil Google analiz araçlarının tamamen kaldırılmasını takiben kullanımı zorunlu tutulacak olan GA4 ile ilgili detaylı bilgilerin yer aldığı ve kullanıcıların aklına takılan tüm soruları cevaplandırmayı amaçladığımız içeriğimizi aşağıda sizler için derledik.   

Google Analytics Nedir?

Dünyanın en önemli arama motorlarından biri olarak bilinen Google tarafından geliştirilmiş olan Google Analytics; web sitelerinin ziyaretçi trafiğini analiz etmeye, ziyaretçi davranışlarının algılanmasını sağlamaya ve raporlamaya yardımcı olan ücretsiz bir yazılımdır.  

Neden Google Analytics Kullanılmalıdır?

Teknolojinin gelişimi ile doğru orantılı şekilde artan internet kullanımının artışı;  bu dijital dünyada var olmak ve hedef kitlesi ile buluşmak isteyen tüm işletmeleri doğru pazarlama stratejileri kurmaya sevk etmektedir. Her geçen gün rekabetin arttığı internet pazarında potansiyel müşterilere ulaşmak, markaları görünür ve bilinir kılmak da ancak doğru kurgulanmış pazarlama çalışmaları ile mümkün olmaktadır.

Doğru hedef kitleye doğru ürün ve söylemlerle hitap edebilmenin en önemli unsuru ise, müşteriyi doğru algılamaktan geçmektedir. Bu sebeple; web sitelerini ziyaret eden müşterilerin davranışlarını, ziyaret trafiğini, etkileşimlerini algılamak, olası sorunları kavrayarak çözüm bulmak ve bu analizlerden yola çıkarak doğru hamleleri yapmak markalar açısından büyük önem kazanmaktadır.

• Bir web sitesinin aylık ziyaretçi sayısının raporlanmasını,
• Ziyaret trafiğinin nasıl oluştuğu, ziyaretçilerin hangi kanallardan siteye giriş yaptığını,
• Sosyal medya hesaplarının siteye katkı sağlayıp sağlamadığını,
• Hangi tip reklamların ya da içeriklerin en fazla ilgiyi aldığını,
• Siteye giriş yapan ziyaretçilerin ortalama olarak sitede ne kadar zaman geçirdiklerini,
• Sitenizde hız kaynaklı bir problem yaşandığının tespiti, ya da yavaş açılan sayfalardan ötürü yaşanan “hemen çıkma oran” artışlarının tespiti,
• Daha çok hangi şehirden ziyaretçi alındığını,
• Yapılan tanıtım çalışmalarının siteye fayda sağlayıp sağlamadığını anlamak, tüm bu soruların cevaplarından yola çıkarak ileriye yönelik pazarlama planları yapabilmek, hedef kitlenin alışveriş alışkanlıklarını doğru irdelemek ya da yanlış giden noktaları düzeltebilmek adına site trafiğinin analizi çok önemlidir.

Google Analytics 4 (GA4) Nedir?

Dünyada en büyük arama motorlarından biri olarak bilişim sektöründe öncülüğünü sürdüren Google; kapsamlı hizmet anlayışı ile geliştirdiği yan ürünleriyle tüm internet kullanıcıları için geniş bir yapıda hizmet sunmaktadır. Google araçları olarak da adlandırılan bu yan hizmetler arasında en dikkat çeken ürünlerden biri ise; web sitelerinin ve mobil uygulamaların arka planında gerçekleşen ziyaret trafiği ile ilgili analiz yapılmasına olanak sağlayan Google Analytics’tir.

Detaylı bir veri raporlama aracı olarak kullanılan gerek web gerekse mobil uygulamalarda trafiğin ve gerçekleşen etkileşimin irdelenmesine olanak sağlayan Google analiz programı sayesinde kullanıcılar; yönettikleri sitelerin performanslarını inceleme ve bu sayede önemli pazarlama stratejileri oluşturma imkanına sahip olmaktadırlar. Tüm etkileşimlerin ölçümlenmesi adına gerekli olan bu analiz hizmeti için Google’ın sunduğu en son ve yenilikçi sürüm ise GA4 yani Google Analytics4 olarak adlandırılmaktadır.

Google’ın daha önce kullanımda olan “Universal Analytics” programından farklı olan bir çok yeni raporlama özelliğini barındıran GA4; sadece bir sürüm yükseltimi olarak değil yapay zeka destekli yapısı ile de internet dünyasına yeni bir boyut kazandırmaktadır.

2023 yılının temmuz ayı itibariyle analiz programı kullanmak isteyen kullanıcılar için tek seçenek olacak olan GA4; hali hazırda “Universal Analytics” kullanıcıları için de bu tarihe kadar geçiş yapılması zorunlu tutulacak bir sürüm olarak Google’ın yenilikçi dünyasına damgasını vurmaktadır.

Google Analytics 4’un Başlıca Özellikleri Nedir?

Google, analiz programı için çok farklı noktalara odaklanarak geliştirdiği GA4 ile pazarlamacılara, site ziyaretçi verilerini çok daha farklı açılardan ve daha detaylı hatta çeşitli öngörüler katarak inceleme fırsatı sunmayı hedefliyor.  

• Yapay zeka destekli raporlamaların ön planda olduğu, aynı zamanda mobil uygulama ve web hatta uygulama +web verilerinin aynı anda aynı noktadan analiz edilmesine imkan sağlayan bu yeni sürüm, kullanıcının etkinliğine odaklanmış bir analize imkan tanımaktadır.
• Son zamanlarda sıkça karşımıza çıkan veri gizliliğinin korunması adına geliştirilen çerez izinlerinin eksik ya da yanlış sonuçlara neden olduğu eski sürümlere nazaran daha doğru sonuçlar elde edilmesine olanak sağlayacak olan uygulama+web veri takipleri, GA4 ün en gelişmiş özeliği olarak özellikle pazarlamacıların dikkatini çekiyor. Yapay zeka desteği ile oluşturulan ölçümlemelerde, var olan verileri temel alarak gelişmiş tahminlerde de bulunabilen GA4;  ziyaretçi davranışları hakkında çeşitli öngörülerde de bulunabiliyor. Yenilikçi bir anlayışla geliştirilen Google Analytics 4, sitelerde yer alan çerezlerin ve tanımlayıcı verilerin olmadığı bir sistem üzerinde işliyor. Bu sayede çerezlere onay vermeyen ziyaretçilerin oluşturabileceği boşlukları da tamamen ortadan kaldırıyor.
• Eski sürümlerde sayfa görüntülemeler ve ziyaretçiler üzerinden ölçülen tüm veriler, GA4 ile daha çok olaylar yani internet yazılımı dilinde tanımlanan şekliyle “event”ler üzerinden raporlanıyor.
• Google Analytics 4, programı kullananların sayfada etkinlikleri takip etme şeklini kendilerine özel şekilde düzenlemesine ve ayarlamasına imkan tanıyor.

• GA4’ün en büyük farklılıklarından bir diğeri de, kullanıcı yolculuğunu ön plana alan “Yaşam Döngüsü Raporu”.
• “E-ticaret siteleri için oluşturulan rapor şablonları” verileri görüntülemede ve görselleştirmede yani raporlamada farklı yaklaşımlar sunduğundan özellikle pazarlama sunumları açısından büyük avantajlar sağlıyor.
• Mevcut verilerin yanı sıra yapay zeka kullanımının getirdiği avantajlarla, veriler üzerinden edindiği bilgileri kullanarak varsayımlar geliştirme özelliğine de sahip olduğundan “insights” özelliği olarak da adlandırılabilen bu sistem sayesinde pazarlama departmanları için faydalı öngörüler geliştirilebiliyor.

Google Analytics 4 ile Universal Analytics Arasındaki Farklar Neler?

En büyük farkın kullanıcı arayüzü olduğu yazılımlar arasındaki diğer farklılar ise aşağıda kısaca özetlenmektedir.

• Öncelikle yukarıda da bahsettiğimiz şekilde “Universal Analytics” kullanıcı arayüzü hesap, mülk ve görünüm olmak üzere 3 temel katmandan oluşan bir yapıya sahipken, GA4’te ise sadece hesap ve mülk başlıkları altında bir arayüze sahiptir.

• Google Analytics 4, sürdürülebilir site yönetimi açısından büyük önemi olan Google Ads ile daha entegre çalışarak verimli sonuçlar elde edebiliyor.  GA4, farklılaştırılan özellikleri sayesinde e-mail üzerinden, sosyal medya kanalları üzerinden, arama motorları ya da özel reklam siteleri üzerinden gelen etkileşimleri daha rahat algılıyor ve daha doğru oranlarla raporlayabiliyor.

• GA4; eski versiyon programlara göre daha etkili öngörüler sunuyor.  Örneğin e-ticaret sitelerinde ürün taleplerine göre yaşanan ziyaretçi davranışlarını doğru analiz ederek, olası müşteri kayıplarını ya da olası yeni ürün taleplerini öngörerek raporlayabiliyor. Bu özellik, ticari girişimler için maddi planlamalar ve geleceğe yönelik hedefleri kurgulamak açısından önemli bir unsur olarak göze çarpıyor.

• Google Analytics’de Universal Analytics’den farklı olarak, görünümler ve segmentler tanımlaması altında yer alan veriler, bu yeni sürümde “veri akışları” tanımlaması altında yer almaktadır.
• Eski sürüm analiz programlarında “olay izleme”işlemi çeşitli kod ve komut dosyaları ile yapılabilirken, Google Analytics 4 yazılımında kullanıcılar arayüzünde yer alan etkinliklerin düzenlenmesini ve ayarını herhangi bir koda ihtiyaç duymadan daha kolay bir kullanım ile yapabilmektedirler.

Google Analytics 4 Nasıl Kurulur?

GA4 kurulumu yapmak veya sürümü güncellemek için yapılması gereken işlemler; var olan eski sürüm bir Google Analytics hesabı yoksa, Google analytics sayfası üzerinden yeni bir hesap açılarak işlem başlatılır. Google ilk hesap açılışlarında artık tek seçenek olarak GA4 seçeneğini sunmaya başladığından dolayı, sayfa yönlendirmeleri ile “mülk oluştur” butonu aracılığıyla programa kayıt yapmak mümkün olacaktır.

Ancak sistemde daha önceden kayıtlı bir Universal Analytics hesabı var ise; bu eski sürümü yine sayfa yönlendirmeleri ile kurulum sihirbazı aracılığıyla kolayca kurmak mümkündür.

Google; Temmuz 2023 tarihi itibariyle tamamen ve sadece GA4 sisteminin kurulumuna ve kullanımına olanak tanıyacağından, eski sürüm analiz programı kullananların bu tarihleri dikkate almalarında fayda vardır.

GA4 Ücretli mi?

Google tarafından sunulan GA4 programı tamamen ücretsiz bir programdır. Ancak bir müddet sonra piyasaya sürülmesi planlanan, GA4 sürümünün çok daha üst ve profesyonel bir versiyonu olarak tanımlanan GA4-360 sürümü için ise aylık bir kullanım bedeli talep edilecektir.

Diğer Google Araçları Nelerdir?

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi, bilişim sektöründe geliştirdiği ürünleriyle kapsamlı bir yapıda kullanıcılarına hizmet sunmayı misyon edinen Google’ın, analytics yazılımlarının yanı sıra internet dünyası kullanıcılarının yararına sunduğu diğer araçlardan bazıları da şöyle sıralanabilir.

Google Gmail: Google’ın en önemli servislerinden biridir. Ücretsiz olarak sunulan bu e-posta hizmeti şu an dünya üzerinde en yaygın olarak kullanılan mail sistemidir.

Google Translate: Dünya üzerinde 51 dilde metin çevirisine olanak sağlayan bir programdır.

Google Haritala : Çevrim içi haritalama servisidir.  Sisteminde yer alan özel API destekli yapısıyla tüm web sitelerine adres eklentisi olarak kullanılabilmektedir. Özellikle iş yerlerinin harita üzerinde kullanımına olanak sağlayan program Google My Business kullanımı açısından da önemlidir. 

Google My Business:  işletmelere ücretsiz olarak kullanım olanağı sunan, tanıtım, adres, iletişim bilgilerini paylaşmalarına olanak sağlayan ve duyurularına imkan tanıyan bir tanıtım hizmetidir.

Google Drive: Bir depolama servisidir. Yazılı ve görsel tüm bilgilerin depolanmasına ve hatta başka kullanıcılar ile paylaşarak görüntülenmesine olanak sağlar.

Google News: Dünya üzerinden 5000 den fazla kaynaktan derlenen global ve yerel haberlerin yer aldığı güncel bir haber sitesidir.

Google Takvim (Google Calendar): Kullanıcıların ajanda olarak kullanabilecekleri, toplantı çağrısı yapabilecekleri veya önemli organizasyonlarının bilgilerini  diğer kullanıcılar ile paylaşabilecekleri bir servistir.

Google Ads (AdWords): Bir reklam servisidir. Anahtar kelimler yardımıyla, web sitelerinin arama motorlarında üst sıralarda görünürlük elde etmesini sağlayan ücretli bir reklam hizmetidir.

Google Alerts: Belirtilen ve sisteme girilen anahtar kelimeler ile ilgili internet üzerinden yayınlanan her hangi bir içerik ile ilgili anında uyarı veren bir sistemdir.