Gücünüzü x5 Katlayın
En Önemli 5 Özelliği 5 Kat Büyütün!
Süper Fiyat
+0 ,39
Sınırsız Pro SSD
Platform Tercihiniz?
Lütfen Web Sitenizi Barındırmak İstediğiniz Platformu Seçin*
*Bu seçimi dilediğiniz zaman tekrar değiştirebilirsiniz.
Linux
Windows

E-Posta Pazarlama Kampanya Raporları Nasıl Değerlendirilir?

Kampanya Raporlarını Değerlendirme
 
Şimdi ilk e-posta pazarlama kampanyanızı gönderdikten sonra, kampanya raporlarına göz atma zamanı geldi. Başlamak için “İstatistik” sekmesine gidin.
 

 
Sonra görüntülemek istediğiniz zaman aralığı sonuçlarını seçin. “İstatistikleri göstere” tıklayın.
 

 
Aşağıda belirtilen kilit performans metrikleri görüntülenecektir:
 
  • Toplam gönderilen: Seçilen süre içerisinde gönderilen toplam kampanya sayısı
  • Toplam alıcı: Kampanyanızı alan toplam alıcı sayısı
  • Toplam açılan: En az bir kez e-postanızı açan alıcıların toplam sayısı
  • Toplam tıklama: En az bir kez e-postanızda bulunan linke tıklayan alıcıların toplam sayısı
  • Toplam iptal: Bu e-postayı aldıktan sonra aboneliklerini iptal eden alıcıların toplam sayısı. Bu alıcılar listelerinizde görüntülenmeye devam eder (kırmızı ile işaretlenmiş şekilde), ancak onlara bir daha e-posta gönderilmez.
  • Toplam hard bounce: Kalıcı bir hata ( domain adının bulunamaması veya e-posta adresinin hatılı olması vs. )
nedeniyle gönderilemeyen e-postaların toplam sayısı
 
Oranların açılımına gelirsek;
 
  • Açılma oranı = [toplam açılma sayısı]/[gönderilen e-postaların toplam sayısı]
  • Tıklama oranı = [toplam tıklama sayısı]/[gönderilen e-postaların toplam sayısı]
 
Şimdi aşağıda listelenen kampanyalarınızdan bir tanesine tıklayabilirsiniz.
 

 
 
Raporun her bir bölümünü detaylı olarak inceleyeceğiz.
 
  1. Rapor özeti
 
Bu bölüm e-postaların açılmalarına ve tıklanmalarına ilişkin sonuçları içermektedir. E-postalarınızı bir kez açmış alıcılar (açanlar) ile birden fazla kez e-postanızı açan alıcılar (çoklu açanlar) arasında ayrım yapabilirsiniz. Bir kişi e-postanızı iki kez açarsa sistem,  “1”  Açan ve “2” Toplam Açılma rapor eder. Bu kişi e-postanız içerisinde bulunan linke iki kez tıklarsa sistem, “1” Bir Kez Tıklama ve “2”  Toplam Tıklama raporlar. Şikâyetler, e-postanızı “Spam” olarak işaretlemiş kişileri gösterir. Şikâyet sayısı gönderi ve teslim edilebilirlik itibarınız için kilit göstergedir.
 
  1. Gönderme durumu


“Teslim edilen e-postalar”,  gönderilen e- postaları gelen kutusunda ya da Spam kutusunda fark etmeksizin teslim alan e-posta adreslerinin sayısını gösterir. “Bounce”lar, bizim sunucumuza hata mesajı ile geri gönderilen e-postalardır ve e-postaları teslim almayan alıcıları gösterir. Biz iki bounce tipi arasında ayrım gözetiriz:      
 
  • Soft bounce – Geçici sorunlar nedeniyle ulaşmazlar ve gelecek kampanyalarınız bu alıcıya gönderilmeye devam ederler. (örn.: alıcının sunucusu geçici olarak erişilmezdir veya posta kutusu doludur)
  • Hard bounce– Bu kalıcı bir sorundur. Bu alıcılar otomatik olarak kara listeye alınır ve onlara bundan sonra e-posta gönderilmez. (örn: adres bulunamıyordur veya bloke edilmiştir)
 
Kampanya gönderim işlemi bazı durumlarda 36 saate kadar sürebilir. (Örneğin: Biz geçici sebeplerden dolayı geri dönen e-postaları 36 saate kadar göndermeye devam ederiz.) Bu süre içerisinde e-postaları İşlemde olarak görürsünüz. 36 saat sonra e-posta durumu “teslim edildi” veya “bounced” (soft veya hard) olarak güncellenir.
 
  1. Liste ve Alan Adı metrikleri
 
Sayfanın alt kısmında raporların listeler veya alan adları ile filtrelenmiş olarak gösterildiğini görürsünüz. Alan adı ile sonuç  görüntülemesi özellikle kampanyanız tüm alan adlarına teslim edildiğini onaylamak için önem arz eder (örn. Gmail, Hotmail vs.).
 

 
 
  1. Açanlar ve tıklamalar raporu
 
Alıcılarınız mesajlarınıza nasıl tepki verdikleri hakkında ve e-postalarınızı açan ve tıklayan kişiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için “Açanlar & Tıklamalar”a tıklayın.
 

 
 
Bu rapor, açılmaları ve tıklamaları ve açanların ve tıklayanların konumlarını belirli zaman aralıklarında tarar. Bu verilerin analizi gelecek kampanyalarınızı optimize etmek için çok önemli bilgiler sunar.
 

 

 
 
 
Alıcılarınız e-postalarınızı açmak için hangi tip cihazları kullandıklarının izlemek de ayrıca optimizasyon işlemine yardımcı olur.


 
 
Mesela; eğer cep telefonları ve tabletlerde yüksek bir açılma sayısı gözlemlemek istiyorsanız, kampanyalarınızın uyumlu (cep telefonu dostu) tasarlanmış olması çok önemlidir. Unutmayın: Natro E-posta Pazarlama uyumlu tasarım yapılandırıcısı sunar. Bunu her cihazda güzel görünen kampanyalar oluşturmak için kullanabilirsiniz. HTML bilgisi gerektirmez!
 
  1. Tıklanan bağlantılar
 
Son olarak “Tıklanan Bağlantılar” sekmesini ziyaret ederek, hangi linklerin, ne sıklıkla tıklandığını tam olarak görebilirsiniz.
 
Bu “Isı haritası” kolayca en çok tıklanan sıcak bölgeleri görüntülemenize yardımcı olur.


 
 
Tıklanan linkler hakkında detaylı bilgilere sayfanın sonunda ulaşabilirsiniz.
 

 
  1. Kampanya sonuçlarını paylaşma
 
Sayfanızın sağ üst köşesinin yakınında bulunan üç buton kampanya verilerinizi dışa aktarmanıza yardımcı olurlar.
 


Buton 1 – Kampanya raporlarını yazdırır.
    
Buton 2 – Kampanya raporlarını PDF-dosyası olarak ekleyerek bir e-posta gönderir.
 
Buton 3 – Raporu PDF veya Excel dosyası olarak dışa aktarır. Dosya hesabınız için tanımlanmış e-posta adresine gönderilir.
 
Şimdi gelecek kampanyalarınızı optimize edebilmek için yürüttüğünüz kampanyanın sonuçlarını anlamanızı sağlayan bu çok kapsamlı raporlarınızın keyfini sürebilirsiniz.
 
 

Bu Makale Size Yardımcı Oldu mu?

Destek Gerekirse 7/24 Buradayız
Dilediğiniz kanaldan, ihtiyaç duyduğunuz her an bize ulaşın
Çerezler Hakkında Bilgilendirme Alışveriş deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için yasal mevzuata uygun çerezler kullanılır. Natro’yu kullanarak bu çerezleri kabul etmiş olursunuz.